في ShopAswaq.com، نحرص على توفير تجربة تسوق سهلة وآمنة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية ودول الخليج. ولضمان رضاكم وثقتكم، نوضح أدناه سياسة الدفع المتبعة حالياً والمستقبلية:
طرق الدفع المتاحة:
1. الدفع عند الاستلام (COD):
- حاليًا، نوفر لعملائنا خيار الدفع عند الاستلام كطريقة دفع أساسية ومريحة، وذلك عند استلام الطلب من مندوب الشحن.
- المناطق المدعومة: جميع مناطق المملكة العربية السعودية ومعظم دول الخليج (حسب توفر خدمة الشحن).
- الرسوم الإضافية (إن وجدت): قد تُطبق رسوم بسيطة لخدمة الدفع عند الاستلام، ويتم توضيحها أثناء إتمام الطلب.
- ملاحظات: يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتسهيل عملية التسليم.
2. طرق الدفع الإلكترونية (قريبًا):
نعمل حالياً على توفير خيارات دفع إلكترونية متعددة تشمل:
- بطاقات الائتمان (Visa، MasterCard)
- مدى
- Apple Pay
- Google Pay
- أمريكان إكسبرس
- بايبال
- Benefitpay
- Careem Pay
- STC Pay
- تابي
سيتم الإعلان عن تفعيل هذه الطرق قريبًا، لتمنحكم مرونة أكبر في إتمام عمليات الشراء بكل أمان وسرعة.
أحكام عامة حول الدفع:
- يجب تأكيد الطلب وتقديم معلومات دقيقة لضمان نجاح عملية التوصيل والدفع.
- في حال رفض استلام الطلب دون سبب واضح أو مبرر مقبول، نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء خدمات الدفع عند الاستلام عن الحسابات المخالفة.
الأمان وحماية معلومات الدفع:
نلتزم في ShopAswaq.com بحماية بياناتك الشخصية والمالية. جميع المعاملات المالية المستقبلية ستتم عبر بوابات دفع إلكترونية موثوقة وآمنة، مع التشفير الكامل لمعلومات البطاقة.
الدعم والمساعدة:
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الدفع أو تواجهك مشاكل أثناء الطلب، فلا تتردد في التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@shopaswaq.com
- أو من خلال صفحة اتصل بنا
ملاحظة: قد يتم تحديث سياسة الدفع من وقت لآخر بما يتماشى مع التطورات والخدمات الجديدة التي نوفرها لكم. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.